從分散運營到集中化、精益化運營并向智慧化運營轉(zhuǎn)變
釋放銷售潛能，實現(xiàn)降本增效、客戶體驗提升
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監(jiān)管日趨嚴格，客戶更加注重體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)O2O模式?jīng)_擊傳統(tǒng)銀行業(yè)，需求向廣度和深度發(fā)展。內(nèi)外部環(huán)境的變化驅(qū)動銀行轉(zhuǎn)變運營模式，推動運營轉(zhuǎn)型。
銀雁科技的銀行輕型化運營解決方案涵蓋集約化運營、運營管控、合規(guī)風控等，將科技與服務、線上與線下有機結(jié)合，實現(xiàn)統(tǒng)籌管理，通過引入RPA、OCR、AI等工具，進一步提升運營效率。
強大的運營網(wǎng)絡與高規(guī)格的離場作業(yè)中心，支撐輕型化運營轉(zhuǎn)型。銀雁科技在東莞、西安、長春、大連、臨沂、安康等地設立T3+作業(yè)處理中心，多地互為災備，錯峰調(diào)度。
秉承10+年集約化運營精細化管理經(jīng)驗，銀雁科技為超過80%的銀行提供了集約化運營的服務，目前是6大國有行，近10個股份行與數(shù)10個城農(nóng)商行的供應商。市場占有率與服務指標均處于業(yè)內(nèi)領先地位，日均處理切片量1000+萬片，審核業(yè)務100+萬筆，為全行業(yè)提供了堅實的基礎服務。同時，在場景中不斷優(yōu)化流程，融入人工智能等技術(shù)，不斷提升效率與準確率。
整合總分行40余個運營相關(guān)系統(tǒng)，構(gòu)建機構(gòu)、員工、客戶、標準、業(yè)務五大對象的管理與監(jiān)控。業(yè)界首創(chuàng)客戶全生命周期管理，實現(xiàn)風險緯度的客戶畫像，搭建全行大運營管理數(shù)據(jù)分析平臺。
以傳統(tǒng)風控為基礎，實現(xiàn)圖像、音頻、視頻多維度全景監(jiān)控，建立可視化風險地圖及多維度風險評估機制。大數(shù)據(jù)+全視角，宏觀風險管控，替代人工排查風險模式，更快、更全、更準地提供風險數(shù)據(jù)全貌，成為該行內(nèi)具有創(chuàng)新意義的示范項目。
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銀雁科技秉持“科技創(chuàng)造價值” 的初心，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
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