打造運(yùn)營體系化能力。
以客戶實(shí)際情況為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)及主流運(yùn)營模式，提供客戶運(yùn)營中心搭建咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
客戶運(yùn)營中心頂層設(shè)計(jì)
機(jī)制體制規(guī)劃、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、主流客群增長模型策劃、企微SOP運(yùn)營體系搭建、硬件資源配套及軟件系統(tǒng)搭建建議等
運(yùn)營理念及實(shí)操培訓(xùn)
運(yùn)營管理理念、營銷技能和觸客技巧培訓(xùn)等。
某城商行遠(yuǎn)程銀行客戶運(yùn)營中心建設(shè)項(xiàng)目
項(xiàng)目成果
該行計(jì)劃將傳統(tǒng)客服中心升級(jí)為客戶運(yùn)營中心，銀雁科技提供全流程戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營模式設(shè)計(jì)、策略制定及執(zhí)行服務(wù)。試點(diǎn)期AUM提升1.44億元，活動(dòng)意向率36.9%，人才機(jī)制順暢運(yùn)作，為全行推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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銀雁科技秉持“科技創(chuàng)造價(jià)值” 的初心，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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400-700-0186掃碼聯(lián)系專屬顧問
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