以提升客戶市場競爭力為核心目標,針對網點存在的營銷意識薄弱、協(xié)同能力不足、考核指標不清等問題,為客戶提供定制化解決方案,強化網點的營銷力量和管理效能、挖掘更多客戶需求。
以“一點一策”的定制化服務理念為核心,由專業(yè)顧問駐點,為客戶存在的痛點提供針對性、綜合性的解決方案,并輔以落地執(zhí)行支持和配套增值服務手冊,不斷固化、深化網點增效效果。
結合網點運營和管理的實際情況,通過拆解經營目標、規(guī)范日常管理動作、配套日常管理工具,協(xié)助網點建立精細化管理體系,實現(xiàn)網點日常管理的提質增效。
由經驗豐富的咨詢團隊定制轉型方案,依據國內銀行智能化網點建設的總體思路、關鍵指標,打造“913”落地執(zhí)行模式,助力網點管理向網絡化、互動化、綜合化、智能化轉型。
通過頂層目標制定和績效體系設計,系統(tǒng)性地推動產品營銷策略實施,并對基層執(zhí)行過程進行管控,實現(xiàn)專項產品營銷業(yè)績的有效提升,助力網點贏戰(zhàn)開門紅。
專項輔導,助力績效提升
通過招聘、培訓流程及風險控制等方面的專項咨詢,建立考核與激勵相結合的管理機制,有效管控公積金項目的質量,實現(xiàn)員工每日業(yè)務量400+、每日業(yè)務咨詢量400+的業(yè)績。
管理減負,實現(xiàn)提質增效
幫助客戶建立外拓崗位的職責體系和溝通機制,促成人才梯隊的組建,并定期進行培訓和差異化輔導,達到年營銷信用卡4000多張,收單商戶400多戶,手機銀行、風測、新開戶等基礎產品超3600筆的成效。
多元優(yōu)化,打造營銷體系
從能力建設、分級管理、風險控制三個方面進行管理優(yōu)化,培育廳堂營銷能力,激發(fā)團隊成員營銷積極性,并加強過程風險管控,最終獲得口袋銀行超1.5萬、微信公眾號超5萬、第三方支付超4萬的年度營銷成果。
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